Un portail client sur mesure, relié à votre gestion

Un portail client sur mesure est une application à votre marque, où le client professionnel commande et suit son dossier avec vos règles de prix et de stock.

La commande en ligne, sans ressaisie

  • Universal Music France
  • JD Sports
  • Fimalac
  • Aryes Group
  • Barnes
  • TBS
  • My Name Is Gigi Paris
  • Densmore
  • CCD
  • Inès de la Fressange

Ce que le portail peut couvrir

01

Commande

Catalogue, tarifs propres à chaque client, minimums et réassort, lus dans la gestion.

02

Suivi

Le client voit où en est sa commande, son dossier ou sa livraison, sans appeler pour le demander.

03

Documents

Factures, bons et pièces du dossier, accessibles aux personnes que vous autorisez.

04

La gestion reste la source

Stocks, prix et commandes circulent avec l’outil en place, qu’il soit déjà le vôtre ou construit ensuite.

On commence par le parcours qui occupe le plus vos équipes. Les autres viennent ensuite.

Comment nous travaillons

  1. 01

    Audit

    Nous cartographions vos process, vos outils et vos licences avec vos équipes.

    LivrableBusiness case de migration : analyse TCO et ROI sur cinq ans

  2. 02

    Développement

    Nous construisons l’outil complet. Un développeur relit chaque modification.

    IA et relectureNos experts relisent le code écrit avec l’IA et le vérifient avec une batterie de tests.

  3. 03

    Déploiement progressif

    Nous reprenons les données, nous formons les équipes et nous basculons. L’ancien outil reste accessible.

    Déploiement progressifNous pouvons déployer en parallèle de la production actuelle, puis introduire les modules au fur et à mesure.

  4. 04

    Maintenance

    Nous corrigeons et faisons évoluer l’outil, avec l’équipe qui l’a écrit.

    LivrableForfait mensuel : le prix ne grandit pas avec les effectifs.

Questions

Nous construisons l’espace que vos clients professionnels ou vos revendeurs utilisent : commande, suivi, documents. Il lit vos tarifs, vos stocks et vos factures dans la gestion. La commande saisie en ligne est la commande de l’outil, sans une seconde saisie.

Quelle différence avec une boutique en ligne ?

Une boutique vend au public. Un portail sert vos clients professionnels, vos dossiers ou vos revendeurs, avec vos tarifs et votre gestion. Les deux peuvent coexister. L’audit dit lequel manque.

Le portail connaît-il nos tarifs et nos stocks ?

Oui, quand ils sont dans la gestion. La commande en ligne reprend ces données. Les connexions sont listées au cadrage.

Faut-il changer l’outil de gestion ?

Non. Le portail se branche sur l’outil que vous gardez, ou sur celui que nous construisons. Le choix se fait à l’audit.

Qui maintient le portail après la mise en ligne ?

Nous corrigeons et faisons évoluer les parcours. L’hébergement et les services tiers restent dans le coût d’exploitation, choisi avec vous.

Les questions posées avant un portail client sur mesure.

Demandez un audit de vos outils

Le formulaire prépare l’échange : vos outils, vos licences, et ce que vous voulez en faire.

7 rue Pastourelle
75003 Paris
contact@elderwand.fr

Si vous préférez en parler, réservez un créneau.

Chargement du formulaire… contact@elderwand.fr